Standardmässig sind die eMail Postfächer auf 100 MB Speicherplatz limitiert, damit keine Zombie Postfächer entstehen die sich unnötig mit Spammails füllen.
Daher sind die Mailboxen regelmässig zu leeren oder Mails zu löschen.

Wenn Sie die 100 MB erreicht haben werden Mails abgewiesen mit diesen Fehlermeldungen:

Fehlermeldung 1:
This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out. <xxxxxxxx@domain.com>: Mail quota exceeded.

Fehlermeldung 2:
Remote host said: 550 <xxxx@web.de> Benutzer hat das Speichervolumen ueberschritten. / User has exhausted allowed storage space.

Lösung 1 – Emails löschen damit Sie unter 100 MB kommen:
Entweder via Webmail einloggen und eMails löschen in allen Ordnern, Inbox, Drafts, Gesendete Objekte, send-mail, Send Items, Spam, Trash und alle Virtual Folders sowie Ihre eigenen die Sie evt. erfasst haben, nicht nur löschen so wandern sie nur in den Papierkorb der zählt auch als Speicher, sondern nach dem löschen, definitiv löschen. Oder alle Emails mit POP3 runterladen, damit laden Sie aber nur Mails runter die in der Inbox sind, die Mails in den anderen Ordnern z.b. Spam müssen sie via Webmail löschen.

Lösung 2 – Mailquota erhöhen: (wird von uns empfohlen)
Die Mailquota können sie um 1GB (1000MB) Schritte erhöhen, damit haben sie mehr Speicherplatz zur Verfügung, auch Sinnvoll wenn sie mal länger keine eMails abrufen z.B. Ferien. 1GB kostet einmalig 20.- CHF, wir empfehlen gleich auf 2GB zu erhöhen dass sind 2 x 20.- CHF, sie können natürlich auch mehr bestellen.
Melden Sie sich beim Support für eine Bestellung.

Siehe auch AGB 2.10 Mailbox-Quota beträgt pro eMail Adresse 100 MB (100000 KB), gegen Aufpreis kann dies erhöht werden.